Лекция Нины Акуловой. Переговоры с токсичными людьми: как сохранить лицо

Знакомо? Начальник снова орёт из-за ерунды. Клиент пишет в мессенджер в 11 вечера и обвиняет вас во всех грехах. Мама звонит и говорит: «Ты меня совсем не любишь». Или родственник давит на жалость, чтобы вы сделали то, что вам не нужно. После таких разговоров остаётся осадок. Вы прокручиваете их в голове, злитесь на себя, не находите, что ответить. А иногда и правда теряетесь — и соглашаетесь на то, что вам не подходит. На этой встрече мы разберём, как выходить из сложных разговоров без потерь — не теряя деньги, нервы и уважение к себе.

Что будет за 2 часа: Поймёте, почему токсичные люди ведут себя именно так и что ими движет Узнаете, как не включаться в чужую игру и не давать себя втянуть Получите конкретные фразы, которые помогают сохранить лицо и остановить давление Отработаете их в живых сценариях с другими участниками Разберём ваши реальные ситуации — можно принести свою Ведущая — Нина Акулова, бизнес-коуч «Акула Переговоров». 20 лет в продажах и управлении. Умеет разговаривать с самыми сложными людьми.